Sklep obuwniczy - buty damskie, buty męskie, buty młodzieżowe

Reklamacje

Warunki reklamacji:

Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura zakupu lub paragon fiskalny).
Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna gwarancja producenta za wady ukryte.
Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
Zgłoszenie reklamacji powinno nastapić drogą e-mailową. Składając reklamację należy opisać problem, podać datę i numer zamówienia oraz dane osobowe kupującego.
Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: 3z s.c. R.Kowalski, P.Szramkowski, Stopka 7, 86-010 Koronowo.
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w obuwiu nie zużytym.
Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się obuwia,
- uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji obuwia
- uszkodzenia mechaniczne,obicia, otarcia, uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia do stopy
- wady jawne, widoczne w dniu zakupu
- systemy pneumatyczne oraz elemeny ozdobne
W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
- w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy,
- jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy, w przypadku braku towaru - zwrot gotówki na konto wskazane przez klienta.
Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką priorytetową.