Warunki ogólne zamawiania i sprzedaży:

1. Właścicielem Sklepu Internetowego 3zet.pl  jest firma „3z s.c. R.Kowalski, P.Szramkowski” ul Sanatoryjna 87A, 85-474 Bydgoszcz. Telefon: 052 328 30 07 , NIP: 554-28-45-848,
2. Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem strony www znajdującej się pod adresem http://www.3zet.pl
3. Zamówienia są przyjmowane we wszystkie dni tygodnia przez cały rok.
4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego 3zet.pl. Podanie numeru telefonu i adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 24 godzin, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną na wskazany adres podczas rejestracji.
6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
8. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką pocztową priorytetową (Poczta Polska).
9. Dla zamówień na kwotę do 100 zł brutto koszt wysyłki wynosi 12 zł przy płatności przelewem. Dla zamówień przekraczających kwotę 100 zł brutto towar jest wysyłany na koszt Sklepu 3zet.pl. Istnieje także możliwość wysyłki za pobraniem (płatność kurierowi) koszt 17 zł.
   
10. Ceny w Sklepie Internetowym 3zet.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
11. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
12. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny).
    
13. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.
14. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia. Istnieje równiez możliwość odbioru osobistego w naszym sklepie w Bydgoszczy przy ul. Gdańskiej 27 (obok salonu Ery).
15. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy „3z s.c..” nie są przyjmowane, chyba że zwrot jest ustalony ze sprzedawcą.
16. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
17. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
18. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Poniesione koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi. Kwota zwrotu będzie pomniejszona o koszty przesyłki.
    


Warunki reklamacji:


1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura zakupu lub paragon fiskalny).
2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna gwarancja producenta za wady ukryte.
3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
4. Zgłoszenie reklamacji powinno nastapić drogą e-mailową. Składając reklamację należy opisać problem, podać datę i numer zamówienia oraz dane osobowe kupującego.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: 3z s.c. R.Kowalski, P.Szramkowski, Stopka 7, 86-010 Koronowo.
6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w obuwiu nie zużytym.
8. Reklamacji nie podlegają:
   • naturalne zużywanie się obuwia,
   • uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji obuwia
   • uszkodzenia mechaniczne,obicia, otarcia, uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia do stopy
   • wady jawne, widoczne w dniu zakupu
   • systemy pneumatyczne oraz elemeny ozdobne
9. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
   • w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy,
   • jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy, w przypadku braku towaru - zwrot gotówki na konto wskazane przez klienta.
10. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką priorytetową.
    
    
    Złozenie zamówienia w Sklepie internetowym 3zet.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.